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Entrega súper rápida
Elige nuestra entrega Express para recibir tus compras en tiempo récord, ajustada a tu ritmo de vida. Decide entre la comodidad de la entrega a domicilio o la eficacia del recojo en tienda.
Seguimiento en tiempo real
Mantente informado sobre el estado de tu pedido con actualizaciones en tiempo real, desde la preparación hasta la entrega.
Ofertas exclusivas
Accede a descuentos y promociones exclusivos disponibles solo a través de la aplicación, ahorrando en cada compra.
Pagos seguros
Realiza pagos de forma segura a través de métodos confiables para comprar con total tranquilidad.
Preguntas Frecuentes
Descubre respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes.
¿Ofrecen servicio de recojo en tienda?
Sí, puedes optar por recoger tu pedido en la tienda para una experiencia más rápida y conveniente.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos seguros en la aplicación. Además, ofrecemos opciones de pago en efectivo y por POS al momento de recibir tus compras.
¿Cuánto tiempo demora la entrega a domicilio?
El tiempo de entrega varía, pero ofrecemos opciones express para entregas rápidas, generalmente en 20 minutos.
¿Es posible cancelar un pedido después de haberlo confirmado?
Sí, puedes cancelar tu pedido sin problemas hasta antes de que inicie el proceso de preparación. Después de este punto, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para evaluar opciones y recibir asistencia adicional.
¿Se pueden realizar cambios en un pedido después de ser confirmado?
Claro, puedes realizar cambios en tu pedido antes de que entre en el proceso de preparación. Una vez que comience la preparación, lamentablemente no será posible modificarlo. Te sugerimos revisar y ajustar tu pedido con atención antes de que inicie la etapa de preparación para asegurarte de que se ajuste a tus preferencias.
¿Recibo notificaciones sobre el estado de mi pedido?
Sí, recibirás actualizaciones en tiempo real desde la preparación hasta la entrega de tu pedido.
¿Cómo accedo a ofertas y descuentos exclusivos en la aplicación?
Mantente atento a las notificaciones y visita la sección de ofertas en la aplicación para descubrir descuentos exclusivos.
¿Puedo realizar devoluciones a través de la app?
Sí, para iniciar el proceso de reembolso, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte, quienes te guiarán y brindarán asistencia personalizada.
¿Hay áreas específicas de entrega cubiertas por la aplicación?
La cobertura actual de la aplicación abarca Puerto Maldonado. Consulta la sección de cobertura en la app para conocer más detalles sobre las áreas específicas de entrega disponibles.
¿Cómo contacto al servicio de atención al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de la sección de soporte en la aplicación o llamando al número X.